对话智能体

对话智能体通常由自然语言理解、对话状态跟踪、策略学习和自然语言生成模块组成。早期基于规则和模板，现多采用大语言模型结合工具调用与记忆机制，支持任务型与开放域对话。关键技术包括意图识别、上下文管理和强化学习优化对话策略，广泛应用于客服、助手和智能家居。