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22 年癌症患者公开呼吁医保公司勿用 AI 客服
多发性骨髓瘤患者 Jonathan Gluck 撰文请求健康保险公司停止部署 AI 客服代理，认为在理赔与预授权等环节移除人工会切断患者的关键求助渠道。文章结合其二十余年就医与理赔经历展开论述。
快公司13 天前
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多发性骨髓瘤患者 Jonathan Gluck 撰文请求健康保险公司停止部署 AI 客服代理，认为在理赔与预授权等环节移除人工会切断患者的关键求助渠道。文章结合其二十余年就医与理赔经历展开论述。