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AI 智能体涌入公共服务提交大量申请
研究人员发现，AI 智能体正大量涌入公共服务系统提交新请求，其中绝大多数案例是符合资格的人申请应得权益。这一趋势既提升了申请效率，也给公共服务系统带来新的处理压力。
TechCrunch AI52 天前
#公共服务
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Policy Central 系统上线：检测警队政策条款冲突与冗余
论文介绍已部署系统 Policy Central，帮助警局发现书面政策条款间的冲突、冗余与相似关系，并对比 Retrieve-Judge 与 Screen-Confirm 两种架构。在 302 对基准上，Screen-Confirm 在给定配对时聚合召回达 0.795、冲突类 0.885，但检索出…
arXiv NLP11 天前
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EviGraph：带证明的公共服务知识图谱推荐
论文提出EviGraph，区分关键决策需求与可保留未决的信息，由语言智能体将需求链接到时序知识图谱中的证据，再由确定性检查器判定推荐是否有支撑。在香港双语公共服务基准上评估显示，这种区分可减少不必要的弃答。但额外验证可能撤回有支撑的推荐而不提升决策质量，说明可靠证据导航取决于明确决策所需条件而非单…
arXiv cs.AI31 天前