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Meta为AI智能体Muse测试人工代办电话

Meta正为个人AI智能体Muse测试“人工礼宾”服务,由外包人员处理部分通过该应用拨出的电话。该功能已向约半数Meta员工开放测试,部分员工担忧敏感信息暴露。Meta称内部测试旨在完善安全与隐私保护。

36氪40 天前
★ 3

Meta 测试 Muse 智能体电话实为人工客服

404 Media 报道称,Meta 正在测试的 Muse AI 智能体电话服务,实际上由呼叫中心的人类员工完成。这引发外界对所谓 AI 智能体真实自动化程度的质疑,也反映出部分 AI 产品在演示与落地之间存在落差。

Hacker News – AI39 天前

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