#产品测试

Meta 测试 Muse 智能体电话实为人工客服

404 Media 报道称，Meta 正在测试的 Muse AI 智能体电话服务，实际上由呼叫中心的人类员工完成。这引发外界对所谓 AI 智能体真实自动化程度的质疑，也反映出部分 AI 产品在演示与落地之间存在落差。