白宫测试政府聊天机器人

America.gov 旨在简化民众应对政府官僚流程的难度，但语言模型存在幻觉缺陷，可能引发新问题。白宫即将检验聊天机器人能否真正解决政府办事迷宫。

特朗普政府推出 America.gov 政府服务聊天机器人，底层使用 Gemini 和 Grok，并采用开源分类器 Rampart 剥离个人身份信息。隐私专家测试后认为其防护设计总体不错，无需账户、不存储对话。但文章指出，聊天机器人无法从根本上解决联邦政府流程复杂、治理低效的问题。