美联航禁 AI 代理订票

联合航空宣布禁止各类 AI 智能体与 AI 助手代订本公司航班，禁令覆盖官方 App、官网以及旅行社和聚合平台渠道。此前银行、零售商已因隐私顾虑出台类似限制。航司表示正更新订票、出票与分销政策及客户帮助页面，以保护用户个人信息。

美联航以隐私和监管担忧为由，不允许个人AI助手代客预订机票，智能体只能展示航班而无法完成交易。公司担心智能体会泄露客户信息、产生非预期购买，并规避联邦规定中要求旅客确认行李无爆炸物等信息的环节。

美国联合航空明确禁止 AI 智能体代替旅客完成机票预订，成为首批对 AI 代理订票设限的航空公司之一。此举反映企业在开放 AI 自动化操作与防范欺诈、责任归属之间趋于谨慎。

美国联合航空宣布禁止 AI 智能体自动预订航班，以防范自动化脚本滥用与票务欺诈。此举反映航空业对 AI 代理访问其预订系统的警惕。

美联航更新承运合同，禁止第三方 AI 智能体在其系统上预订、修改或服务机票及购买其他产品。公司称担忧敏感信息泄露、非预期购买以及违反 FAA 与交通部规定。达美与美航表示部分 AI 工具仍可完成订票，但正在持续评估。