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Salesforce

应用产品 · 美国

Salesforce 是美国企业级 CRM 云服务商，通过 Einstein AI 与 Agentforce 将 AI 能力嵌入销售、服务、营销等业务流程，处于 AI 产业链的应用层。代表产品包括 Einstein Copilot、Agentforce 与 Data Cloud，近期持续推动自主 AI 代理在企业场景落地，并推出 Agentforce 2.0 等更新。

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发展脉络

AI 生成截至 2026/10/25依据下方事件流提炼
最近进展（实时）

的脉络在事件中呈现为「模型—落地—并购」三步。2026 年 9 月，公司一方面出现 Koa 推理模型（重要度 4），显示其能力向推理层延伸；另一方面 Agentforce 企业落地被记录，说明代理产品已进入企业场景。进入 2026 年 10 月，动作明显转向外部整合：先后出现收购 Loops 与收购 Braze（后者重要度 4），同时发布 EGI-BENCH 基准。前者补齐能力与客户触点，后者则带有评测标准建设的意味。整体看， 从自研模型与代理落地出发，正通过并购与基准发布扩展生态位置，当前处于以资本与标准双线巩固企业 AI 代理版图的阶段。

  1. 2026-09Koa 推理模型 · 能力从代理应用向推理模型层延伸
  2. 2026-09Agentforce 企业落地 · 自主代理产品进入企业实际场景
  3. 2026-10收购 Braze · 高重要度并购，扩展客户触达与生态
  4. 2026-10收购 Loops · 同月第二笔收购，整合节奏加快
  5. 2026-10EGI-BENCH 基准发布 · 从产品转向评测标准建设
10-21EGI-BENCH 基准发布★ 3
1 篇报道
10-20Salesforce 收购 Braze★ 4
1 篇报道
10-12Salesforce 收购 Loops★ 3
1 篇报道
09-18Salesforce Agentforce 企业落地★ 3
1 篇报道
09-15Salesforce Koa 推理模型★ 4
1 篇报道