研究：员工转向 AI 寻求职场支持反而加剧孤独感
原文标题：Why turning to AI for workplace support is backfiring
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组织心理学家 Constance Hadley 在《哈佛商业评论》的研究发现，四分之三的 AI 高频用户会向 AI 寻求职业建议甚至友情陪伴，但其中一半同时报告中度或高度职场孤独。Workday 的调查也显示，五分之一 Z 世代员工称 AI 进入职场后更感孤独。文章指出效率提升未必带来幸福感，人际连接可能被技术替代而流失。
- 问题
- 员工向 AI 寻求职场支持，是否反而加剧孤独感。
- 方法
- 组织心理学研究与 Workday 调查数据结合的分析报道，非技术方案。
- 结果
- 四分之三 AI 高频用户向 AI 寻求职业建议，其中一半报告中度或高度职场孤独；20% Z 世代因孤独请假。
- 影响
- 提醒企业推行 AI 工具时关注人际连接流失，产品与 HR 视角可参考。
机构：Workday
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