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语句规范化:大规模对话分析新方法

论文提出「先澄清、再聚焦」原则,将对话转化为带说话人归属、来源引用与语义标签的简短语句,使含义更明确并支持按问题选取证据。在客服通话的报价抑制任务中,规范化提升监督分类器表现,弱提示阅读器同时受益于规范化与选择,整套小模型推理管线可大幅降低百万级对话分析成本。

arXiv NLP24 天前

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