#评估体系

企业AI需要一块记分牌

许多企业仍停留在AI行政化阶段，只做文档、邮件等轻度自动化，如今开始追求更战略性的应用。作者认为关键问题不是AI够不够聪明，而是AI如何知道自己的行动是否真正改善了业务。企业应像管理目标与反馈那样，让AI代理围绕流失率、利润率、转化率等业务结果而非输出质量进行度量与优化。