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星巴克拟用 AI 在得来速推出个性化数字菜单
星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客到达得来速时识别会员、展示个性化数字菜单并简化支付。星巴克计划从 2027 年起测试后台 AI 模型帮助咖啡师更准确高效地录入订单，并将 AI 整合进 App 搜索与发现功能，未来可能支持对话式与智能体点单。
The Verge AI2 天前
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星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客到达得来速时识别会员、展示个性化数字菜单并简化支付。星巴克计划从 2027 年起测试后台 AI 模型帮助咖啡师更准确高效地录入订单，并将 AI 整合进 App 搜索与发现功能，未来可能支持对话式与智能体点单。
麦当劳正将AI应用于得来速点餐、库存管理和订单准确性等环节，作为其下一阶段战略的一部分。此举反映餐饮巨头加速部署AI以提升运营效率。