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AI 中介组织倾听中的员工发声披露

一项在全球管理咨询公司内的田野研究考察了 AI 语音访谈与结构化问卷并行的员工倾听流程。结果显示 20-41% 的会话中正面评分与后续提出的实质关切并存,员工会软化措辞、转移责任并限制披露范围,说明沉默可以在表达之中持续存在。

arXiv cs.AI32 天前

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