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1.4万通电话显示客服AI仍不敌人类
一项基于1.4万通客服电话的研究显示，尽管呼叫中心岗位持续减少，人类客服在复杂场景中的表现仍优于AI。研究为AI替代人工客服的实际效果提供了量化证据。
Hacker News – AI17 天前
#人机对比
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CogGym：人机认知大规模对比评估框架
论文提出 CogGym，一个基于认知科学的可扩展统一框架，通过半自动人机协同流程将实验标准化为 Experiment Markup Language，实现人机行为的大规模可比对。首版收录 100 篇论文的 258 个认知实验并评估 50 个大模型，发现模型在常识推理上进步远慢于数学与编程，最佳模型…
arXiv cs.AI42 天前
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离线多模态大模型助力空中作战决策
论文研究在断网、高安全约束环境下部署离线多模态大模型作为决策支持工具，采用模块化检索增强架构，支持文本与图像输入。与巴西空军四名图像分析员开展试点，系统在教义知识测评中得分与人类持平（8/10），耗时7.1分钟，远低于人类平均26.5分钟。研究为AI辅助空中作战流程建立了评估基线。
arXiv cs.AI42 天前
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视频称 AI 在赌博领域将输给人类
一段视频讨论 AI 在赌博场景中难以战胜人类，认为赌博涉及心理博弈、随机性与非理性决策，AI 在此类任务上存在天然劣势。该观点属于娱乐性讨论，缺乏严谨论证。
Hacker News – AI16 天前
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