Shadow AI（影子AI）

随着ChatGPT等生成式AI的普及，员工为提升效率常自行使用外部AI服务，如用聊天机器人写邮件、分析数据。这些工具可能存储或滥用敏感信息，导致企业数据外泄。影子AI类似于影子IT，但更隐蔽，因为AI工具常以浏览器插件或在线服务形式存在。企业需制定AI使用政策，提供安全替代方案，并加强员工培训，以平衡创新与风险控制。