行业
overtrust(过度信任)
过度信任指用户对AI系统能力或输出的信任超出其实际可靠性,导致错误决策或风险,解决需通过透明度、不确定性表达和用户教育,典型应用在医疗、金融等高风险领域。
详细解释
随着AI系统在决策中扮演越来越重要的角色,用户可能因系统表现出的自信或流畅性而高估其能力,忽视其局限性和错误率。过度信任可能导致严重后果,如依赖错误诊断、盲目执行投资建议。研究涉及人机交互、可解释AI和信任校准,旨在设计能恰当表达不确定性的系统,并通过培训提升用户批判性思维。相关案例包括自动驾驶中的过度依赖和聊天机器人的误导信息。
别名与相关写法
overtrust