PersonaliAI 开源自主 AI 客服代理 Chatty，支持工具调用
原文标题：Chatty – Open-source autonomous AI chat agent with tool calling
重要度 2/5 · AI 综合评估报道影响力与新鲜度，4–5 分为高价值资讯。
PersonaliAI 在 GitHub 开源 Chatty，一个可自托管的 Zendesk/Intercom 替代方案，主打自主 AI 客服与人工接管。它支持基于自有文档的 RAG、WooCommerce 同步、会议预约、WhatsApp/Slack 多渠道，并提供完整 MCP Server 让 AI 代理操作整个后台。项目采用 open-core 模式，可免费自部署或使用其托管云服务。
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