研究：单一置信阈值下非英语语言自动处理覆盖率显著偏低
原文标题：One Confidence Threshold, Unequal Coverage: Language Gaps in Typed Decision Interfaces and How Translating Inputs Reduces Them
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论文在 51 种语言、1000 条 MASSIVE 样本上测试三家厂商的分类接口，阈值设为 0.9。结果显示即使英译与其他语言都答对，英文版本越过阈值的概率平均高 8.6 至 11.7 个百分点，其他语言自动处理覆盖率均低于英文。将输入翻译成英文可大幅缩小差距，作者建议按语言分别报告运行阈值下的覆盖率。
- 问题
- 统一置信阈值是否对所有语言公平地决定自动处理比例。
- 方法
- 在 51 种语言、1000 条 MASSIVE 样本上测试三家厂商分类接口，阈值 0.9，并做翻译与分语言阈值对照。
- 结果
- 即使都答对，英文越过阈值概率平均高 8.6-11.7 个百分点；其他语言自动覆盖率均低于英文。
- 影响
- 多语言产品若用单一阈值，非英语用户被转人工的比例系统性偏高，应按语言分别报告并设定运行阈值。
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